2025.gada vasarā un rudenī biedrības “Ritineitis” īstenotā projekta “Kultūrorientācijas pasākumi Ukrainas civiliedzīvotāju iekļaušanās veicināšanai Balvu novadā” ietvaros tika īstenota projekta aktivitāte “Sociālo un veselības pakalpojumu izpratnes veicināšana”. Tā kļuva par nozīmīgu balstu Ukrainas civiliedzīvotāju ikdienas drošības, patstāvības un pārliecības stiprināšanā, vienlaikus veicinot uzticēšanos vietējai kopienai un institūcijām.
Aktivitātes laikā dalībnieki ieguva padziļinātu un praktiski izmantojamu izpratni par sociālās un veselības aprūpes sistēmu Latvijā, īpaši Balvi un Balvu novadā. Uzsvars tika likts ne tikai uz informācijas nodošanu, bet arī uz spēju orientēties sistēmā – saprast, kur vērsties, kādus dokumentus sagatavot un kā rīkoties dažādās dzīves situācijās.
Dalībnieki iepazinās ar sociālās palīdzības un sociālo pakalpojumu atšķirībām, pašvaldības sociālā dienesta lomu, atbalsta iespējām ģimenēm, senioriem, personām ar invaliditāti un cilvēkiem krīzes situācijās. Veselības jomas kontekstā tika skaidrota ģimenes ārsta nozīme, nosūtījumu sistēma, speciālistu pieejamība un valsts apmaksāto pakalpojumu principi. Būtiska nozīme bija arī praktiskajai pieredzei – klātienē apmeklējot pakalpojumu sniedzējus un iepazīstot pilsētvidi, dalībnieki pārliecinājās, ka informācija nav abstrakta, bet reāli izmantojama ikdienā.
Svarīga aktivitātes daļa bija arī neformālais aspekts – savstarpējās sarunas, jautājumi un pieredzes apmaiņa, kas veicināja saliedētību un piederības sajūtu. Noslēdzošajā darbnīcā iegūtās zināšanas tika apkopotas, reflektētas un sasaistītas ar katra dalībnieka personīgo pieredzi, stiprinot pārliecību par spēju patstāvīgi orientēties sociālajā un veselības jomā Latvijā.
Šī aktivitāte organiski papildināja arī citas projekta norises, tostarp latviešu valodas meistarklases, kurās valoda tika apgūta kā praktisks instruments ikdienas saziņai ar speciālistiem, institūcijām un vietējo kopienu. Kā atzina kāds no projekta dalībniekiem: “Latviešu valodas meistarklasēs es sapratu, ka pat ar vienkāršiem vārdiem varu sazināties un tikt saprasts. Tas man ļoti palīdzēja arī šajās nodarbībās par sociālajiem un veselības pakalpojumiem – vairs nav tik bail jautāt un meklēt palīdzību.”
Kopumā šī aktivitāte projekta īstenotājiem un dalībniekiem deva pārliecību, ka veiksmīga iekļaušanās sākas ar informāciju, uzticēšanos un praktiskām zināšanām. Apvienojot skaidru saturu, cilvēcīgu attieksmi un kopienas iesaisti, īstenojot projektu tas ir radījis stabilu pamatu Ukrainas civiliedzīvotāju drošākai un pilnvērtīgākai dzīvei Balvu novadā, vienlaikus stiprinot dialogu ar uzņemošo kopienu.
